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國際快遞員擅放代收點引糾紛怎么回事?詳細經過曝光竟是1元錢惹的禍

類別:行業動態 時間:2020-7-12

近年來智能快遞柜、快遞代收點大量普及,與此同時,不少消費者卻反映,收件反而沒那么方便了,快遞員不再送貨上門,而是往代收點一放,發個短信就走了。

近日,南京一男子的快遞被快遞員擅自放代收點,取快遞時,該男子某因拒絕支付1元快遞保管費與代收點負責人發生爭執。

報道稱,在打斗過程中,收點負責人的項鏈被拽斷,價值4740元的新鞋掉入水中。經調解,男子賠償收點負責人一雙新鞋,同時負責修理好項鏈。

對此,郵政管理局提醒,如快遞員未按要求投遞快遞,可打12305投訴。

有律師介紹,根據我國快遞領域相關規定,快遞應由收件人或代收人當面驗收,即使要放快遞柜、代收點也應該事先告知客戶并取得許可。

前不久,豐巢快遞柜推行會員制度、超時收費的做法引發廣泛爭議,最終豐巢方面將免費保管時間從12個小時延長至18個小時,
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